充分發(fā)揮“米糠小號(hào)”的第二身份,將乘客和司機(jī)號(hào)碼于虛擬中間號(hào)進(jìn)行綁定,給平臺(tái)雙方一個(gè)更安全的溝通方式。
乘客與司機(jī)號(hào)碼相互暴露,容易泄漏,造成騷擾及信息安全問題。
服務(wù)產(chǎn)生投訴、糾紛等,問題無法追溯。
司機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無法進(jìn)行監(jiān)控。
乘客通過打車平臺(tái)下訂單,由打車平臺(tái)通過米糠小號(hào)將乘客手機(jī)與司機(jī)手機(jī)綁定在一起。
司機(jī)或乘客相互撥打米糠小號(hào)都可以聯(lián)系到對(duì)方,雙方手機(jī)上顯示也是米糠小號(hào)。雙方建立隱私保護(hù)機(jī)制。
訂單結(jié)束后打車平臺(tái)調(diào)用米糠小號(hào)進(jìn)行解綁,雙方撥打米糠小號(hào)不能聯(lián)系到對(duì)方。米糠小號(hào)也支持訂單解綁后,保留只能讓乘客撥打米糠小號(hào)轉(zhuǎn)接司機(jī)手機(jī),不能讓司機(jī)撥打米糠小號(hào)轉(zhuǎn)接到乘客手機(jī)上面。
乘客通過米糠小號(hào)與司機(jī)通話結(jié)束,通話記錄由米糠小號(hào)平臺(tái)推送到打車平臺(tái)。
乘客通過米糠小號(hào)與司機(jī)通話支持錄音,打車平臺(tái)可以調(diào)用接口進(jìn)行下載及播放。
無差別通話體驗(yàn)通過X號(hào)碼聯(lián)系,對(duì)用戶來說整個(gè)過程的撥打體驗(yàn)、通話質(zhì)量和正常撥打號(hào)碼沒有區(qū)別。