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應(yīng)用場景
凡是重復(fù)、枯燥的電話撥打任務(wù)都可以交給外呼機(jī)器人完成
醫(yī)療

醫(yī)美營銷、預(yù)約到店

活動通知、患者回訪

電商

活動通知、生日關(guān)懷

催付通知、物流提醒

金融

逾期催收、客戶關(guān)懷

二次營銷、身份核驗

汽車

邀約試駕、營銷獲客

活動通知、客戶關(guān)懷

教育

試聽邀約、上課通知

課程推廣、客戶關(guān)懷

產(chǎn)品優(yōu)勢
十五年智能AI技術(shù)積累，以我們的專業(yè)給您選擇的信心
真人語音

真人進(jìn)行語音錄制，客戶體驗效果好。

高效率、低成本

7X24小時工作，有助于提高整體工作效率，降低人工成本。

營銷全量觸達(dá)

機(jī)器人全量客戶觸達(dá)、點對點精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)高效獲客。

優(yōu)秀的對話體驗

應(yīng)答及時性保持在0.5秒內(nèi)，支持根據(jù)不同客戶進(jìn)行千人千音應(yīng)答。

多輪對話

基于NLP技術(shù)，支持多輪會話、理解上下文。

數(shù)據(jù)分析

全維度報表，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和挖掘。

產(chǎn)品功能
米糠云智能語音機(jī)器人，帶給您全新的產(chǎn)品體驗

真人語音

意圖識別

情感分析

多輪對話

句式識別

智能外呼

智能打斷

通話錄音

轉(zhuǎn)接人工

ASR/TTS

知識聚類

訓(xùn)練對話

訓(xùn)練數(shù)據(jù)

歷史對話

API接口

業(yè)務(wù)場景
讓技術(shù)為我們代言，讓技術(shù)為安全發(fā)聲
一、智能外呼
適用場景：智能回訪、智能通知、智能催收、問卷調(diào)查、電話營銷等。
以客服服務(wù)為導(dǎo)向，結(jié)合營銷模型、服務(wù)模型觸發(fā)實時的、精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)外呼，匹配最為合適的資源給客戶提供服務(wù)，可通過AI機(jī)器人進(jìn)行個性化的服務(wù)受理。
二、智能接待
適用場景：自助查詢、自助開戶、預(yù)約服務(wù)、基本咨詢等。電話呼入的客戶以開放的方式表述業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)將用戶的語音轉(zhuǎn)化為文本，并自動理解用戶的自然語言中包含的準(zhǔn)確業(yè)務(wù)需求，減少等候時間，提升用戶滿意度，減輕人工服務(wù)壓力，降低運(yùn)營成本。
客戶案例
萬千用戶，只為給您一個選擇我們的理由

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